お買い物ガイド


金属アレルギーさんのアクセサリーショップ Rolo.(ロロ)です*.。

項目ごとにお買い物ガイドを記載しておりますので、ご購入前に必ずご一読ください。

 

発送について

  • 日本郵便クリックポスト(追跡番号あり)
    全国一律200円となります。
    ※4,000円以上ご購入で全国送料無料 

  • 有料ギフトラッピングは特定記録郵便 (追跡番号あり)
  • ご注文いただいてから翌日〜3日以内に発送致します。
    (土日祝日は除きます)

  • お支払い方法がコンビニ決済・Pay-easy・銀行振込の場合は[ご入金後の発送になります。

  • 到着は発送日の翌々日〜5日程度となります。
    (詳しい配送日数は、郵便局に直接お問い合わせいただいた方が確実です)

  • クリックポストは、通常ポスト投函になりますが、ポストに入らない場合はポストに不在票が入ることがありますので、ご確認お願いします。

  • 日本国外への発送は承っておりません。予めご了承くださいませ。

  • アクセサリーは再利用可能なジップタイプの袋に入れ、気泡緩衝シートで包み無料ラッピングで梱包・発送しております。



  • +500円にてギフトラッピングサービスもご用意しております。
    プレゼントの際はご利用ください。



お支払い方法について

  • 支払方法は下記からお選びいただけます

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✔︎ クレジットカード

✔︎ コンビニ前払い

 

✔︎ ペイジー(Pay-Easy)

✔︎ 銀行振込

  • ご入金を確認後、当店より商品を発送致します。
  • 必ず当店よりお送りする「メールに記載の金額」をお振込みください。
  • お振込手数料はお客様負担となります。
  • ご注文者以外のご名義でお振込された場合には、必ず当店までご連絡ください。
  • 受付確認後「 7日以内 」にお振込みをお願いいたします。
  • 7日以内にお振込みの確認が取れない場合には「当店にてご注文キャンセル」を行います。

【振込先】
楽天銀行
支店:215(ソナタ支店)
口座番号:3303153
名義:タカギ アキ

✔︎ 後払い(Paidy)

✔︎ PayPay

支払い情報の入力前にPayPay残高へのチャージを行っていただくとスムーズです。

注文確認画面まで進んでからチャージをした場合、またはPayPay残高が正しく表示されていない場合はページの更新を行い、正しくPayPay残高が表示されたのをご確認ください。

✔︎ 楽天ペイ

✔︎ LINE Pay

支払い情報の入力前にLINE Pay残高へのチャージを行っていただくとスムーズです。

✔︎ au Pay

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  • 当店は納品書を同封しておりません。ご希望のお客様は、ご注文時に備考欄へご記入下さい。 
  • Rolo.公式LINEをお友だち追加すると、300円OFFクーポンをプレゼントしております。はじめてのご購入から使用できますので、ぜひご利用下さい*.。
    ▶︎お友だち追加はこちら♪

  • お支払い方法がコンビニ決済・Pay-easy・銀行振込の場合は[ご入金後の発送]になります。


返品・交換について

  • アクセサリーは衛生商品のため、開封・使用後の返品はお受けできません。

  • イメージ違い・ご注文数量・お色間違えなどお客様都合による返品・交換は承っておりませんので、ご購入時はお間違いのないようお願い致します。(ピアスは両耳で1点、イヤーカフは片耳1点で販売しております。お間違いのないように事前確認をお願いします)

  • 金属アレルギーによる異常につきましては、商品到着後、14日以内にご連絡頂けましたら返金対応をさせて頂きます。

  • 当店は修理サービスに対応しておりません。

  • 商品不備の場合は、早急に交換や返品などの対応をさせていただきますので、商品到着から3日以内にお問い合わせフォームからお問い合わせください。

  • 長期不在・受取拒否・住所間違いなどで当店に戻ってきた商品を再送ご希望の方は、送料+手数料100円をご負担いただき再送させていただきます。あらかじめご了承の上、住所入力にはお間違いのないようお買い上げ下さい。

 

商品について

  • 当店は海外から買い付けしている商品です。

  • 海外製品は日本製品とは品質基準が異なるため、多少の色ムラ、汚れ、バリ、欠け等ある場合がございます。検品は行なっておりますが、ご理解・ご了承いただいた上でのご購入をお願い致します。

  • 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。

  • シルバー925素材について
    シルバー925とは、92.5%が銀でできている金属のことです。金属とは通常、汗や水に弱い素材となっており、ご使用方法や保管状況などにより錆や変色がみられる場合がございます。よって金属アレルギーの方は長時間の使用時に肌が荒れるという危険があります。一方で、銀素材とはアレルギー反応の確率が非常に低い素材です。当店では、さらに出品前に金属アレルギーのオーナーが検証を行っております。
    ▼こちらも合わせてお読みください
    「金属アレルギーさんのストレスフリーなお買い物」を目指して

  • お風呂やサウナに入る際は必ず外し、高温多湿な場所は避けて保管してください。

  • 体質により皮膚になにかしらの異常を感じた際には直ちにご使用をお控えいただき、専門医にご相談ください。


特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記や個人情報保護方針を記載しております。
 ▶︎特定商取引法に基づく表記
 ▶︎個人情報保護方針
 
 「よくあるご質問」をまとめております。
ぜひご参照ください。
 
最後までお読みいただきありがとうございました✧₊⁎⁺˳