アフターケア
はじめに
Rolo. では、お気に入りを長く愛用していただくために、素材ごとの正しいお手入れを大切にしています。
このページでは、シルバー925を中心とした素材別のお手入れ方法と、保管のポイントをまとめました。
むずかしいことはありませんので、気軽に読み進めてみてくださいね。
・ シルバー925のお手入れ方法
・ ゴールドコーティングのお手入れ
・ パール(淡水パール)のお手入れ
・ サージカルステンレスのお手入れ
・ ジュエリーの正しい保管方法
・ アフターサポートについて
・ よくある質問(FAQ)
1. なぜ“素材別のお手入れ”が大切なのか

ジュエリーは素材によって、変色の仕方や、日々の劣化スピードが異なります。
とくに シルバー925は“生きている金属” と呼ばれ、空気・汗・化粧品などと反応して少しずつ色が変わります。
これは劣化ではなく、本物の素材だからこそ起こる自然な変化です。
ただし、ちょっとしたケアをするだけで、
くすみが出にくくなり、輝きがより長持ちします。
2. シルバー925のお手入れ方法

Rolo.で扱うアクセサリーで最も多い素材です。
日々のお手入れはとてもシンプルで、これだけで見た目が大きく変わります。
■ 日常のお手入れ(最重要ポイント)
- 使用後に、柔らかい布で汗・皮脂を優しくふき取る。
- できればメガネ拭きやジュエリークロスなど、傷がつきにくい布が理想です。
- 水に濡れた日は、しっかり乾かしてから保管してください。
➡ これだけで変色スピードが大きく変わります。
■ くすみ・変色が出たときのケア
- シルバー専用クロスでやさしく磨く
▶︎シルバーポリッシングクロスはこちら - ひどい黒変には、シルバークリーナー液の使用が効果的
※ただし
パール・天然石がついているアイテムではクリーナー液はNGです。
(石が傷む可能性があります)
■ お風呂・プール・温泉について

- お風呂: 短時間なら問題ありませんが、石けん成分でくすみやすくなります。
- プール: 塩素に反応し変色しやすいため、外すのが安全です。
- 温泉: 硫黄成分で黒変が強く起こるため、必ず外してください。
3. ゴールドコーティングのお手入れ
(18KGP、K18コーティングなど)

- 汗や皮脂により、コーティングが徐々に薄くなる場合があります。
- 使用後の「ふき取り」がもっとも大切です。
- 磨きすぎは表面を削ってしまうため、専用クロスで軽くが基本。
- シルバーとの重ね保管は、摩擦でコーティングが劣化しやすくなるため避けてください。
4. パール(淡水パール)のお手入れ

- パールは“乾燥に弱い”宝石です。
- 香水やヘアスプレーなどの化粧品には弱いため、お出かけ直前につけるのが理想的。
- 使用後はやわらかい布で軽くふき、布製ポーチに保管してください。
※ジッパー袋に密閉すると乾燥しすぎる場合があるため、布製がおすすめです。
5. サージカルステンレスのお手入れ

- 錆びにくく、比較的丈夫な素材です。
- ただし、汗や汚れは付くため、使用後のふき取りは必要です。
- パール・天然石付きのデザインは、それぞれの素材ルールに従ってください。
6. ジュエリーの正しい保管方法

ジュエリーは「空気・摩擦・水分」で傷みやすいため、保管方法で寿命が大きく変わります。
■ シルバー・ゴールドコーティングの保管
- できるだけ 空気を遮断できる袋 に入れて保管
- 付属のチャック袋、または密閉できる袋がおすすめ
- 他のジュエリーとこすれると傷やコーティング剥がれの原因になるため個別保管が理想
■ パールの保管
- 通気性のある布製ポーチに
- 他の金属とこすれないように個別保管
- 直射日光を避けてください
■ 旅行や持ち運びの際
- 1点ずつ小袋に入れると、絡まりや破損防止になります
- パールや天然石は、硬いものと一緒に入れないよう注意
7. アフターサポートについて

ご不安なことがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
公式LINEにて無料でご相談をお受けしています。
▶︎公式LINEはこちら
■ 初期不良について
- 検品には細心の注意を払っていますが、万が一の初期不良があった場合は 交換対応 をさせていただきます。
- 交換が難しい場合(在庫切れなど)は、返金対応となります。
※セレクト商品のため、修理対応は承っておりません。
■ ご使用後の破損・経年劣化について
- 誠に恐れ入りますが、セレクト商品のため 修理対応は行っておりません。
- 再購入をご案内させていただく形となります。
ただし、破損の状況によっては、
「なぜ起こったのか」「今後どうすれば防げるか」 といったアドバイスを無料でお伝えしています。
■ 変色・お手入れ・素材の不安について
- シルバーの変色
- パール・天然石のお手入れ
- 金属アレルギーのご相談
- つけっぱなしにしたい場合の注意点
などは、すべて LINEにて無料でご相談いただけます。
■ 片方ピアスの再購入
-
基本的にピアスは両耳販売のため、片方販売が難しい商品が多いですが、片方のみの再購入が可能な場合もありますので、まずはお問合せください。
■ お問い合わせ窓口
困ったときは、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご相談の多くは数分で解決できる内容ですので、気軽にお声がけいただければ嬉しいです。▶︎公式LINEはこちら
8. よくある質問(FAQ)

Q. シルバーが赤く変色しました。使えますか?
A. はい、大丈夫です。赤色はシルバー925に含まれる“銅”の反応によるもので、正しいケアで元に戻ります。
Q. つけっぱなしでもいいですか?
A. 可能ですが、輝きを長く保ちたい場合は、お風呂・温泉・プールでは外すのがおすすめです。
Q. 金属アレルギーですが使用できますか?
A. Rolo.のアクセサリーは金属アレルギーの方向けにセレクトさせていただいておりますが、体質によって個人差はあります。
万が一お肌に違和感があれば、使用を中止しご相談ください。
▶︎ご相談はお気軽に公式LINEへ
9. 最後に:Rolo.からのメッセージ

ジュエリーは“もの”ではなく、
その日の気分や心にそっと寄り添ってくれる、小さな味方だと思っています。
長く愛せる素材だからこそ、少しのケアでぐっと綺麗に、長く使えます。
Rolo.のアクセサリーが、あなたの毎日にやさしく寄り添えますように。
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プランプピアス SV925
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Let customers speak for us
from 189 reviews
コロンと丸くて可愛いです。見た目も耳の当たりも柔らかく違和感なくつけていられます。これ1つでもオシャレですし、他のイヤーカフやピアスとの重ね付けもしやすいです。こちらで購入したイヤーカフ4個、数年前の物も全てずっと活躍中です。夏の滝汗でもかぶれません。紹介されてるお手入れ方法でキレイな状態を保てています。本当に助かります。ありがとうございます。
金属アレルギーなので、アクセサリーを買う時はとても慎重になります。以前アレルギー対応と謳っていたピアスを買った(素材はシルバーではない)のですが、半日つけるとかゆくなり、耳たぶが腫れました。今回ピアスを買う時もとても慎重に10か所くらいのショップを調べ、こちらで購入しました。購入の決め手は、アレルギーについてとても分かりやすく説明があったことや返品の相談にも応じてくれるという点でした。現在、自己責任で2日間つけっぱなしにして、その間お風呂でぬれたりもしましたが、全くアレルギー反応は出ず、快適です。安心してこちらで2つ目のピアスを購入したいと思います。
ピアスをつけると耳たぶが腫れ上がるようになってしまい諦めていましたが、こちらを見つけて試しに購入。
届いてから3日ほど装着したままでしたが腫れませんでした!届くのも早くて嬉しかったです。
また他のデザインも購入したいです。
一点だけ、このデザインがトゲトゲしたものなのでポストから外す時に指が痛いと感じました笑
金属アレルギーで何年もアクセサリーから離れておりました。痒くならず、欲しかったデザインのものに出会えてとても嬉しいです。
初めにシルバーを購入して輝き、質感、形、使用感が大変良かったのでゴールドも購入しました。
いつも敏速な発送してくださりラインでの質問にも丁寧にお答え頂き、一つ一つ丁寧に心を込めて販売しているのが伝わってくるショップです。
また、購入させて頂きます。
単品での存在感はもちろん、ロングネックレスと重ね付けすると、より華やかさを楽しめるのでとても気に入っていました。 なのに着替えの際にうっかりチェーンを切ってしまい…。 でも迷わず即再注文したほどのお気に入り。 私の日々に4番バッターとして頼れるアクセサリーです♪
夏に初めて開けました。なかなか安定せずに不安だったのですが、こちらをつけて、しばらくつけっぱなしにしたところ、安定してきたと思います。
フープなので、服の脱着時や洗髪時に引っかからないのも、安定するために良かったのかもしれないと思ってます。良い買い物ができました。ありがとうございます。
シンプルでどんな場面にも邪魔にならないデザインが気に入りました。
ピアス穴が塞がらないように付けたままでいられる物を探していたので、痒みもでずストレス無く付け続けています。
他には見ないデザインなのに金属アレルギーでも痒くは全然ならないです。
長年金属アレルギーでピアスは付けず過ごしてきました。最近は樹脂ピアスを入れるだけでも摩擦で痒みがでるほどでした。今回インスタでこのピアスを見て「このピアスで無理ならもう諦めよう」と思い購入しました。結果、何のかゆみも滲出液も出ずに付けられています。とっても嬉しく毎日の生活に華が加わりました。ありがとうございました!
他社のサージカルステンを色々と試したものの特に首が弱くネックレスはもちろん、ピアスでも顔を動かすたびに首に少し触れるようなら痒くなってましたがこちらの商品は数回着用した所、痒くはならなかったです。
ゴールドの色合いもとても自然で綺麗だし、
形、大きさもちょうど良く品があってとっても気に入っています。
今回はゴールドを購入したのでシルバーも欲しいくらいです。
数年前に突然金属アレルギーになり、ピアスも指輪もつけられない状態でした。同時購入したフープピアスと組み合わせて使用しています。届いて4日目ですが痒みや赤み等なく着用できています。シルバーアクセサリーが好きなので、デザインも気に入っていて、またピアスがつけられてうれしいです。
金属アレルギーでなかなかつけられるピアスがなかったので諦めていましたがこちらのピアスは真夏に汗をかいてもつけたままで大丈夫でした♡
何年かぶりにピアスをつけてます。
ラッピングもいつも可愛くまた気に入った商品があれば購入したいです!
金属アレルギーがひどくなって困っていたのですが、これなら安定してるし、痒くもないし安心してつけていられます。ありがとうございます。
仕事にもつけて行けて尚且つアレルギー対応のオシャレなピアス探してたんです!!こつぶドロップピアスはドンピシャでした〜おしゃれだし高見えするし毎日つけたいです
シルバー購入したけどゴールドも欲しくなりました!!
Shop Blog
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ネックレスが突然切れた…大切に使っていたのに起きる理由
こんにちは!Rolo.アクセサリーのakiです。 今日は、ネックレスのご購入者さまからいただいたご相談でとても大切な話だと思いますので、ぜひ共有させてください。 最近、「ネックレスのチェーンが切れてしまいました」というご連絡をいただきました。 どんなアクセサリーやジュエリーも消耗品 これは少し悲しい事実ですが、どんな素材でも永久ではありません。 特にネックレスは・・・ 引っ張り 摩擦 体の動き 就寝中の負荷 など、日々ダメージを受けています。 見えないところで少しずつダメージが蓄積していきます。 細いチェーンほど繊細です 最近のデザインは繊細で華奢なものが多いですよね。 とても上品に見える反面、どうしても強度は太いチェーンよりも劣ります。 しかも、普段の生活では・・・ 髪が絡まる バッグの紐と擦り合う コートの襟に挟まる 無意識に触る こういった小さな力が積み重なります。 使っている人ほど起きやすい 毎日気に入って使ってくださる方ほど負荷の総量は多くなります。 つまり、「大切にしているからこそ壊れた」と歯がゆいトラブルも起こり得ます。 こんな場面は要注意 特にチェーンに負担がかかりやすいのは: 就寝時 入浴・温泉 スポーツや家事...
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仕事の前にスイッチを入れる。「知的5割増し」なパールピアス
こんにちは!Rolo.アクセサリーのakiです。 今日、淡水パールリングピアスを再入荷したのでちょっとあらためて紹介させていただきます。 この淡水パールリングピアスを初めてリリースしたのは、とても仕事に追われていた時期のことでした。 忙しいながらも、打ち合わせなどでは「ちゃんとして見えたい」とすごく思っていた時期。 そんなときにこのピアスをみつけて、鏡を見て思ったんです。 「あ、ちょっと知的5割増しかも。」と。笑 もちろん本当に「知性が5割増しになる!」というわけではないのですが、何もつけていない日と比べると、耳元にパールがあるだけで印象はちょっと整う。 その“ちょっと”が、仕事を始める前に、とてもちょうどよかった。 パールは本来やわらかい印象ですが、シルバーと組み合わせているからかこのピアスの場合、甘くなりすぎません。 主張は控えめ。でも、きちんと感はちゃんとある。 だから、ビジネスシーンにも自然になじみます。 仕事をしていると、特別に華やかである必要はないけれど、ちゃんとして見せたい日は多いですよね。 この淡水パールリングピアスは、派手さではなく、“整い”を足してくれるピアスだと思っています。 知的5割増し。そんな気分で仕事に向かいたい日に。 ビジネスシーンも好印象な、さりげないパールをお探しの方におすすめです◎ ビジネスシーンも好印象。さりげないパールをお探しの方に。 ▶︎ 淡水パールリングピアスをチェック
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シルバーピアスを主役にしてくれる、スネークチェーンネックレスの魅力
こんにちは!Rolo.アクセサリーのakiです。 「今日はこれをつけたい」とピアスを選んで、 ふと首が少しだけ物足りないと感じるとき。 すごくしっくりくると改めて思ったのが、スネークチェーンネックレス。 主張しすぎず、でも何もつけないのとは全く違う。ピアスの存在感を邪魔せず、全体を整えてくれます。 ピアスと組み合わせると、引き算上手なコーデになりやすい。 繊細なピアスの日は、首元にも同じ温度感を。 スネークチェーンのやわらかな光が、静かに、きちんと感を添えてくれます。 ▼ 組み合わせピアスプランプピアス SV925 シンプルだけど、少し物足りない日。 ピアスとネックレス、どちらも主張しすぎない組み合わせで、全体のバランスがすっと整います。 ▼ 組み合わせピアスフープピアス SV925 ピアスにしっかり存在感がある日は、首元はあえて、静かに。 スネークチェーンのなめらかなラインが、フープピアスの輪郭を引き立ててくれます。 ▼ 組み合わせピアスドロップフープピアス SV925 シルバーが好きな人にとっての名品 スネークチェーンネックレスは、主役というよりも「引き算の美学」をデコルテに添えてくれる。 ピアスが主役の日の、名脇役。 そんな存在として、日々のコーディネートに取り入れていただけたら嬉しいです。 ▶︎ スネークチェーンネックレス 40-50cm...
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どっちを選ぶ?サイズで使い分ける「一粒ネックレス」
こんにちは!Rolo.アクセサリーのakiです。 今回は、Rolo.の中でも同じ魅力を持ちながら、役割の違う2本のネックレスをご紹介します✨ はじまりのネックレス|3mm ダイヤカットネックレス この3mmのネックレスは、私が「ショップを始めよう」と思うきっかけになった、原体験のような存在です。 小さくて控えめ。でも、つけていると安心できる。 特別な日のためではなく、日常の中で自然に手に取れる距離感。きれいめな服にも、シンプルなカジュアルにも、無理なく寄り添ってくれます。 「今日は何をつけよう」と迷ったとき、最後に戻ってくる定番として、今も変わらずおすすめしているネックレスです。 主役として楽しむ|7mm ダイヤカットネックレス 同じダイヤカットの魅力を、もう少ししっかり楽しみたい方へ。 7mmのネックレスは、首元にきちんとした煌めきを添えて、「今日はちゃんと見せたい」そんな日に選びたくなるサイズです。 シンプルな服装の日でも、これひとつで全体が整う感覚。 人と会う日や、少し気持ちを引き上げたいタイミングに、主役として楽しんでいただけたら嬉しいです。 一粒ジルコニアは、思っているより“いつも通り”使えます どちらのネックレスも、きれいめだけれど、かしこまりすぎない。 だから、「今日は少し整えておきたい」そんな日の延長線で使っていただけます。 片方だけを知るのではなく、両方を知ったうえで、その日の気分や装いに合う方を選ぶ。 そんな付き合い方をしていただけたら嬉しいです。 プレゼントとして選ぶなら どちらも、シンプルで好みが分かれにくく、プレゼントとしても選びやすいネックレスです◎ 日常に寄り添う3mm 主役として楽しむ7mm 贈る相手の雰囲気を思い浮かべながら、選んでいただけたらと思います(^^*) ご質問がありましたら、お気軽に公式LINEまでお声がけください*.。
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