シルバー925を中心とした素材別のお手入れ方法と、保管のポイントをまとめました。

むずかしいことはありませんので、気軽に読み進めてみてくださいね。

1. なぜ“素材別のお手入れ”が大切なのか

ジュエリーは素材によって、変色の仕方や、日々の劣化スピードが異なります。
とくに シルバー925は“生きている金属” と呼ばれ、空気・汗・化粧品などと反応して少しずつ色が変わります。

これは劣化ではなく、本物の素材だからこそ起こる自然な変化です。

ただし、ちょっとしたケアをするだけで、
くすみが出にくくなり、輝きがより長持ちします。

2. シルバー925のお手入れ方法

Rolo.で扱うアクセサリーで最も多い素材です。
日々のお手入れはとてもシンプルで、これだけで見た目が大きく変わります。

■ 日常のお手入れ（最重要ポイント）

• 使用後に、柔らかい布で汗・皮脂を優しくふき取る。
• できればメガネ拭きやジュエリークロスなど、傷がつきにくい布が理想です。
• 水に濡れた日は、しっかり乾かしてから保管してください。

➡ これだけで変色スピードが大きく変わります。

■ くすみ・変色が出たときのケア

• シルバー専用クロスでやさしく磨く
  ▶︎シルバーポリッシングクロスはこちら
• ひどい黒変には、シルバークリーナー液の使用が効果的

※ただし
パール・天然石がついているアイテムではクリーナー液はNGです。
（石が傷む可能性があります）

■ お風呂・プール・温泉について

• お風呂： 短時間なら問題ありませんが、石けん成分でくすみやすくなります。
• プール： 塩素に反応し変色しやすいため、外すのが安全です。
• 温泉： 硫黄成分で黒変が強く起こるため、必ず外してください。

3. ゴールドコーティングのお手入れ

（18KGP、K18コーティングなど）

• 汗や皮脂により、コーティングが徐々に薄くなる場合があります。
• 使用後の「ふき取り」がもっとも大切です。
• 磨きすぎは表面を削ってしまうため、専用クロスで軽くが基本。
• シルバーとの重ね保管は、摩擦でコーティングが劣化しやすくなるため避けてください。

4. パール（淡水パール）のお手入れ

• パールは“乾燥に弱い”宝石です。
• 香水やヘアスプレーなどの化粧品には弱いため、お出かけ直前につけるのが理想的。
• 使用後はやわらかい布で軽くふき、布製ポーチに保管してください。

※ジッパー袋に密閉すると乾燥しすぎる場合があるため、布製がおすすめです。

5. サージカルステンレスのお手入れ

• 錆びにくく、比較的丈夫な素材です。
• ただし、汗や汚れは付くため、使用後のふき取りは必要です。
• パール・天然石付きのデザインは、それぞれの素材ルールに従ってください。

6. ジュエリーの正しい保管方法

ジュエリーは「空気・摩擦・水分」で傷みやすいため、保管方法で寿命が大きく変わります。

■ シルバー・ゴールドコーティングの保管

• できるだけ 空気を遮断できる袋 に入れて保管
• 付属のチャック袋、または密閉できる袋がおすすめ
• 他のジュエリーとこすれると傷やコーティング剥がれの原因になるため個別保管が理想

■ パールの保管

• 通気性のある布製ポーチに
• 他の金属とこすれないように個別保管
• 直射日光を避けてください

■ 旅行や持ち運びの際

• 1点ずつ小袋に入れると、絡まりや破損防止になります
• パールや天然石は、硬いものと一緒に入れないよう注意

7. アフターサポートについて

ご不安なことがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
公式LINEにて無料でご相談をお受けしています。
▶︎公式LINEはこちら

■ 初期不良について

• 検品には細心の注意を払っていますが、万が一の初期不良があった場合は 交換対応 をさせていただきます。
• 交換が難しい場合（在庫切れなど）は、返金対応となります。

※セレクト商品のため、修理対応は承っておりません。

■ ご使用後の破損・経年劣化について

Rolo.では、お買い上げいただいたアクセサリーを長くご愛用いただけるよう、修理のご相談を承っております。国家検定1級資格を持つ貴金属加工の職人さんにご協力いただき、修理の可否を確認できるようになりました。

チェーン切れやピアスポストの破損、金具の交換など、お困りのことがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

＜修理のご相談方法＞

公式LINEまたはメールにて、以下の内容をお知らせください。

• ご購入時のお名前・注文番号（わかる場合）
• 修理をご希望の商品
• 破損や不具合の状況
• 商品の状態がわかるお写真

お送りいただいた内容を確認し、修理の可否や費用の目安をご案内いたします。

＜修理料金・送料について＞

修理は原則として有料となり、商品の素材や状態、修理内容によって料金が異なります。

修理に必要な費用や送料をご案内し、ご了承いただいたうえで正式にお預かりいたします。

なお、お写真での確認後、実物の状態によって修理内容や費用が変わる場合がございます。その際は、作業前に改めてご相談いたします。

＜修理に関するご注意＞

• 商品の素材・構造・破損状態によっては、修理をお受けできない場合がございます。
• 修理によって、商品の外観や風合いが一部変わる場合がございます。
• 修理期間は内容によって異なるため、個別にご案内いたします。
• 他店でご購入されたアクセサリーについても、お困りの際はご相談ください。ただし、対応をお約束するものではございません。

なお、お届け直後の不具合につきましては、通常の有料修理とは別に、商品の状態やご購入状況を確認のうえ対応いたします。

【修理のご相談窓口】

公式LINEまたはお問い合わせメールよりご連絡ください。

■ 変色・お手入れ・素材の不安について

• シルバーの変色
• パール・天然石のお手入れ
• 金属アレルギーのご相談
• つけっぱなしにしたい場合の注意点

などは、すべて LINEにて無料でご相談いただけます。

■ 片方ピアスの再購入

基本的にピアスは両耳販売のため、片方販売が難しい商品が多いですが、片方のみの再購入が可能な場合もありますので、まずはお問合せください。

■ お問い合わせ窓口

困ったときは、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご相談の多くは数分で解決できる内容ですので、気軽にお声がけいただければ嬉しいです。
▶︎公式LINEはこちら

8. よくある質問（FAQ）

Q. シルバーが赤く変色しました。使えますか？
A. はい、大丈夫です。赤色はシルバー925に含まれる“銅”の反応によるもので、正しいケアで元に戻ります。

Q. つけっぱなしでもいいですか？
A. 可能ですが、輝きを長く保ちたい場合は、お風呂・温泉・プールでは外すのがおすすめです。

Q. 金属アレルギーですが使用できますか？
A. Rolo.のアクセサリーは金属アレルギーの方向けにセレクトさせていただいておりますが、体質によって個人差はあります。
万が一お肌に違和感があれば、使用を中止しご相談ください。
▶︎ご相談はお気軽に公式LINEへ

9. 最後に：Rolo.からのメッセージ

ジュエリーは“もの”ではなく、
その日の気分や心にそっと寄り添ってくれる、小さな味方だと思っています。

長く愛せる素材だからこそ、少しのケアでぐっと綺麗に、長く使えます。
Rolo.のアクセサリーが、あなたの毎日にやさしく寄り添えますように。