アフターケア
はじめに
Rolo. では、お気に入りを長く愛用していただくために、素材ごとの正しいお手入れを大切にしています。
このページでは、シルバー925を中心とした素材別のお手入れ方法と、保管のポイントをまとめました。
むずかしいことはありませんので、気軽に読み進めてみてくださいね。
・ シルバー925のお手入れ方法
・ ゴールドコーティングのお手入れ
・ パール(淡水パール)のお手入れ
・ サージカルステンレスのお手入れ
・ ジュエリーの正しい保管方法
・ アフターサポートについて
・ よくある質問(FAQ)
1. なぜ“素材別のお手入れ”が大切なのか

ジュエリーは素材によって、変色の仕方や、日々の劣化スピードが異なります。
とくに シルバー925は“生きている金属” と呼ばれ、空気・汗・化粧品などと反応して少しずつ色が変わります。
これは劣化ではなく、本物の素材だからこそ起こる自然な変化です。
ただし、ちょっとしたケアをするだけで、
くすみが出にくくなり、輝きがより長持ちします。
2. シルバー925のお手入れ方法

Rolo.で扱うアクセサリーで最も多い素材です。
日々のお手入れはとてもシンプルで、これだけで見た目が大きく変わります。
■ 日常のお手入れ(最重要ポイント)
- 使用後に、柔らかい布で汗・皮脂を優しくふき取る。
- できればメガネ拭きやジュエリークロスなど、傷がつきにくい布が理想です。
- 水に濡れた日は、しっかり乾かしてから保管してください。
➡ これだけで変色スピードが大きく変わります。
■ くすみ・変色が出たときのケア
- シルバー専用クロスでやさしく磨く
▶︎シルバーポリッシングクロスはこちら - ひどい黒変には、シルバークリーナー液の使用が効果的
※ただし
パール・天然石がついているアイテムではクリーナー液はNGです。
(石が傷む可能性があります)
■ お風呂・プール・温泉について

- お風呂: 短時間なら問題ありませんが、石けん成分でくすみやすくなります。
- プール: 塩素に反応し変色しやすいため、外すのが安全です。
- 温泉: 硫黄成分で黒変が強く起こるため、必ず外してください。
3. ゴールドコーティングのお手入れ
(18KGP、K18コーティングなど)

- 汗や皮脂により、コーティングが徐々に薄くなる場合があります。
- 使用後の「ふき取り」がもっとも大切です。
- 磨きすぎは表面を削ってしまうため、専用クロスで軽くが基本。
- シルバーとの重ね保管は、摩擦でコーティングが劣化しやすくなるため避けてください。
4. パール(淡水パール)のお手入れ

- パールは“乾燥に弱い”宝石です。
- 香水やヘアスプレーなどの化粧品には弱いため、お出かけ直前につけるのが理想的。
- 使用後はやわらかい布で軽くふき、布製ポーチに保管してください。
※ジッパー袋に密閉すると乾燥しすぎる場合があるため、布製がおすすめです。
5. サージカルステンレスのお手入れ

- 錆びにくく、比較的丈夫な素材です。
- ただし、汗や汚れは付くため、使用後のふき取りは必要です。
- パール・天然石付きのデザインは、それぞれの素材ルールに従ってください。
6. ジュエリーの正しい保管方法

ジュエリーは「空気・摩擦・水分」で傷みやすいため、保管方法で寿命が大きく変わります。
■ シルバー・ゴールドコーティングの保管
- できるだけ 空気を遮断できる袋 に入れて保管
- 付属のチャック袋、または密閉できる袋がおすすめ
- 他のジュエリーとこすれると傷やコーティング剥がれの原因になるため個別保管が理想
■ パールの保管
- 通気性のある布製ポーチに
- 他の金属とこすれないように個別保管
- 直射日光を避けてください
■ 旅行や持ち運びの際
- 1点ずつ小袋に入れると、絡まりや破損防止になります
- パールや天然石は、硬いものと一緒に入れないよう注意
7. アフターサポートについて

ご不安なことがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
公式LINEにて無料でご相談をお受けしています。
▶︎公式LINEはこちら
■ 初期不良について
- 検品には細心の注意を払っていますが、万が一の初期不良があった場合は 交換対応 をさせていただきます。
- 交換が難しい場合(在庫切れなど)は、返金対応となります。
※セレクト商品のため、修理対応は承っておりません。
■ ご使用後の破損・経年劣化について
- 誠に恐れ入りますが、セレクト商品のため 修理対応は行っておりません。
- 再購入をご案内させていただく形となります。
ただし、破損の状況によっては、
「なぜ起こったのか」「今後どうすれば防げるか」 といったアドバイスを無料でお伝えしています。
■ 変色・お手入れ・素材の不安について
- シルバーの変色
- パール・天然石のお手入れ
- 金属アレルギーのご相談
- つけっぱなしにしたい場合の注意点
などは、すべて LINEにて無料でご相談いただけます。
■ 片方ピアスの再購入
-
基本的にピアスは両耳販売のため、片方販売が難しい商品が多いですが、片方のみの再購入が可能な場合もありますので、まずはお問合せください。
■ お問い合わせ窓口
困ったときは、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご相談の多くは数分で解決できる内容ですので、気軽にお声がけいただければ嬉しいです。▶︎公式LINEはこちら
8. よくある質問(FAQ)

Q. シルバーが赤く変色しました。使えますか?
A. はい、大丈夫です。赤色はシルバー925に含まれる“銅”の反応によるもので、正しいケアで元に戻ります。
Q. つけっぱなしでもいいですか?
A. 可能ですが、輝きを長く保ちたい場合は、お風呂・温泉・プールでは外すのがおすすめです。
Q. 金属アレルギーですが使用できますか?
A. Rolo.のアクセサリーは金属アレルギーの方向けにセレクトさせていただいておりますが、体質によって個人差はあります。
万が一お肌に違和感があれば、使用を中止しご相談ください。
▶︎ご相談はお気軽に公式LINEへ
9. 最後に:Rolo.からのメッセージ

ジュエリーは“もの”ではなく、
その日の気分や心にそっと寄り添ってくれる、小さな味方だと思っています。
長く愛せる素材だからこそ、少しのケアでぐっと綺麗に、長く使えます。
Rolo.のアクセサリーが、あなたの毎日にやさしく寄り添えますように。
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Let customers speak for us
from 172 reviews
金属アレルギーで何年もアクセサリーから離れておりました。痒くならず、欲しかったデザインのものに出会えてとても嬉しいです。
初めにシルバーを購入して輝き、質感、形、使用感が大変良かったのでゴールドも購入しました。
いつも敏速な発送してくださりラインでの質問にも丁寧にお答え頂き、一つ一つ丁寧に心を込めて販売しているのが伝わってくるショップです。
また、購入させて頂きます。
単品での存在感はもちろん、ロングネックレスと重ね付けすると、より華やかさを楽しめるのでとても気に入っていました。 なのに着替えの際にうっかりチェーンを切ってしまい…。 でも迷わず即再注文したほどのお気に入り。 私の日々に4番バッターとして頼れるアクセサリーです♪
夏に初めて開けました。なかなか安定せずに不安だったのですが、こちらをつけて、しばらくつけっぱなしにしたところ、安定してきたと思います。
フープなので、服の脱着時や洗髪時に引っかからないのも、安定するために良かったのかもしれないと思ってます。良い買い物ができました。ありがとうございます。
シンプルでどんな場面にも邪魔にならないデザインが気に入りました。
ピアス穴が塞がらないように付けたままでいられる物を探していたので、痒みもでずストレス無く付け続けています。
他には見ないデザインなのに金属アレルギーでも痒くは全然ならないです。
長年金属アレルギーでピアスは付けず過ごしてきました。最近は樹脂ピアスを入れるだけでも摩擦で痒みがでるほどでした。今回インスタでこのピアスを見て「このピアスで無理ならもう諦めよう」と思い購入しました。結果、何のかゆみも滲出液も出ずに付けられています。とっても嬉しく毎日の生活に華が加わりました。ありがとうございました!
他社のサージカルステンを色々と試したものの特に首が弱くネックレスはもちろん、ピアスでも顔を動かすたびに首に少し触れるようなら痒くなってましたがこちらの商品は数回着用した所、痒くはならなかったです。
ゴールドの色合いもとても自然で綺麗だし、
形、大きさもちょうど良く品があってとっても気に入っています。
今回はゴールドを購入したのでシルバーも欲しいくらいです。
数年前に突然金属アレルギーになり、ピアスも指輪もつけられない状態でした。同時購入したフープピアスと組み合わせて使用しています。届いて4日目ですが痒みや赤み等なく着用できています。シルバーアクセサリーが好きなので、デザインも気に入っていて、またピアスがつけられてうれしいです。
金属アレルギーでなかなかつけられるピアスがなかったので諦めていましたがこちらのピアスは真夏に汗をかいてもつけたままで大丈夫でした♡
何年かぶりにピアスをつけてます。
ラッピングもいつも可愛くまた気に入った商品があれば購入したいです!
金属アレルギーがひどくなって困っていたのですが、これなら安定してるし、痒くもないし安心してつけていられます。ありがとうございます。
仕事にもつけて行けて尚且つアレルギー対応のオシャレなピアス探してたんです!!こつぶドロップピアスはドンピシャでした〜おしゃれだし高見えするし毎日つけたいです
シルバー購入したけどゴールドも欲しくなりました!!
今のところアレルギーがでていません
良いお品をありがとうございました
2度目の購入ですが、注文から商品到着までとてもスムーズで、通販でありながら安心してお買い物できました!娘へのプレゼントでしたが、とても気に入ってらくれたようです。ありがとうございました!
初めてこちらのサイトを利用させていただきましたが、商品注文から発送、到着までとてもスムーズでした。
デザインも素敵でしたが、つけやすさもビックリするほどで、別の商品もぜひ試してみたいです。
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開運をよびこむ?馬蹄モチーフのルーツについて
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冬のタートルニットに、揺れるピアス
こんにちは!Rolo.アクセサリーのakiです。 冬になると、つい同じようなタートルニットばかり着てしまいます。 黒、グレー、ネイビー。楽だし、首は暖かい。 けど、ふと鏡を見ると「今日、ちょっと地味かも?」 そんなときおすすめな新作のロングチェーンフローピアスをご紹介します✨ 揺れながら、ちゃんと華やぐ このピアスは、動きがありながらも派手なタイプではありません。 でも、細いチェーンが重なり合って耳元でひかりをキラキラ拾う。 タートルニットの首元や髪をさっと耳にかけたときに、さりげなく存在感を出してくれます。 「今日はちゃんと好きな格好してるな」そんな気持ちになるピアスです。 冬服も、重たく見えない 冬のニットやコートって、どうしても布の面積が多くて重く見えがち。 このピアスは縦のラインが強調されるので、顔まわりに抜け感を作ってくれます。 ・タートルニット・シンプルなワンピース・コートの前を閉めた日 どれも相性が良く、「何か足りないな」という日に自然と手が伸びるピアスです。 シルバーも、ゴールドも シルバーは冬のダークトーンコーデにすっとなじんで、凛とした印象に。 ゴールドはきれいめにもカジュアルにも使いやすいです。 その日の服や気分で選べるのも、嬉しいポイント◎ 「なんでもない日」を、ちょっとご機嫌に いつものタートルニットに、揺れるピアス。 それだけで少し背筋が伸びて、今日もいい感じ、と思える。 そんな存在としてもぜひ愛用いただけたら嬉しいです(*^^) ▶︎ ロングチェーンフローピアスの商品ページはこちらhttps://roloshop-official.com/products/r257
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【12月末まで】ギフトラッピングに「ショップバッグ」無料プレゼント
こんにちは!Rolo.のakiです。 先週末、ショップ専用のショッパーをリリースすることができました。 内側までギフトボックスとも相性のいい黒のワンカラー。ハンドルはサテンリボンで上品な仕上がりになりました*.。 12月中のご注文分は、ギフトラッピング全てのご注文に、こちらのショッピングバッグをお付けします。※年始からショッパーは有料予定です ぜひこの機会に、お買い物をお楽しみください。 ▶︎Rolo.有料ギフトラッピングはこちら
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キャッチレスフープピアスが入りにくい時に。原因とやさしい対処法まとめ
こんにちは!Rolo.アクセサリーのakiです。 当店では、キャッチ不要なフープ型ピアスに「軸が太めのピアスが入りづらかった」というご相談をいただくことがあり、今日は 入りにくいときの原因と、ホールに負担をかけない対処法 をまとめました。 ① なぜ入りにくく感じるの? ● ポストが“やや太め”のデザインのため キャッチレスピアスは構造上、0.9mm前後の厚み があります。一般的な0.7〜0.8mmより少し太く、“最初だけ入りにくさ” を感じることがあります。 ● 冬の乾燥・ホールの硬さ 気温が低い日や乾燥した時期は、ホール周りの皮膚が少し固くなりやすく、普段より入りにくく感じることがあります。 ● ピアスホールの個人差 同じ太さでも、ピアスホールの“角度”や“柔らかさ”によって体感が変わります。 ② ホールに負担をかけず入れやすくするコツ ✔ 1)耳たぶを指で軽く温める 皮膚が柔らかくなり、入りやすさが一気に違います。 ✔ 2)ポストに薄くワセリンや保湿オイルをつける 摩擦が減ってスムーズに入ります。※つけすぎは逆に滑って危ないので“少量でOK”。 ✔ 3)まっすぐに、ゆっくり差し込む 力任せに押すとホールを傷める原因になるため、少しでも痛みを感じたら一度角度を調整してください。...
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